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¿Cómo revalidar tus tokens en Buzzmonitor?
Monitoring

¿Cómo revalidar tus tokens en Buzzmonitor?

Cuando hay un cambio de contraseña, cambio en la API de la red social o cualquier otra modificación, los tokens dentro de Buzzmonitor dejan de ser válidos. Aquí te explicamos cómo hacer para revalidar éstos tokens en cada una de las redes sociales.   Facebook + Instagram   Debido a los…

16 maneras de ordenar posts y comentarios de tu marca
Monitoring

16 maneras de ordenar posts y comentarios de tu marca

A la hora de etiquetar posts, crear tickets para casos importantes, categorizar interacciones por sentimiento y responder a dichas interacciones de los usuarios, ordenar las publicaciones y comentarios de una forma estratégica es fundamental para que tu trabajo quede lo más organizado posible mientras además, optimizas tu tiempo.   Conoce a…

Novedades de Buzzmonitor sugeridas por nuestros clientes
Monitoring

Novedades de Buzzmonitor sugeridas por nuestros clientes

Uno de los principales diferenciales de Buzzmonitor en relación a la competencia es que día a día escuchamos con atención a nuestros clientes. Cada mes publicamos nuevas funcionalidades, en muchos casos funcionalidades sugeridas por nuestros propios clientes. Es por eso que hoy en día somos la plataforma con más actualizaciones.…

Todo lo que necesitas saber acerca de posts patrocinados y dark posts
Monitoring

Todo lo que necesitas saber acerca de posts patrocinados y dark posts

Una de las principales dificultades de las marcas para monitorizar posts patrocinados y publicaciones segmentadas (dak posts) es que las herramientas de monitoreo solo cuentan con informes fijos con gráficos ya preestablecidos, restringiendo así las innumerables posibilidades de insights y definiciones de earned y owned media. Conoce más sobre éstos…

¡Novedades de mayo de Buzzmonitor!
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¡Novedades de mayo de Buzzmonitor!

El mes de mayo trae más novedades para las empresas que gestionan sus redes sociales a través de Buzzmonitor. La plataforma lanzó nuevas funciones, creadas a partir de necesidades reales de las marcas. Thiago Souza, del equipo de atención del Buzzmonitor, habló sobre los beneficios que traen estas novedades: ¿Cuáles son los…

Todo lo que necesitas saber para optimizar tu atención digital
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Todo lo que necesitas saber para optimizar tu atención digital

Sabemos que tu día a día es lidiar con la atención a cientos de consumidores en redes sociales o por e-mail. Con el fin de hacer tu rutina más práctica, ¡señalaremos las opciones del módulo SAC 2.0 del Buzzmonitor que facilitarán tu trabajo! Centraliza tu atención Para empezar, ya no necesitas…