La tan esperada tercera temporada de la serie se estrenó en todo el mundo el 4 de julio, por ser el día de la independencia de los Estados Unidos, época en la que ocurren los acontecimientos de los nuevos episodios. Utilizamos Buzzmonitor para monitorizar el buzz generado en las redes sociales e hicimos…
16/07/2019 14:13:48
Con la llegada de julio, se añadieron nuevas características a Buzzmonitor, creadas a partir de demandas reales de nuestros clientes. ¡Echa un vistazo a cada una de las novedades! Informe Opciones avanzadas al exportar el informe: ahora puedes seleccionar los campos que deseas exportar en la hoja de cálculo y también definir…
10/07/2019 04:45:06
MRM/McCann ha confiado en Buzzmonitor, herramienta de Social Intelligence desarrollada por Elife, para desarrollar este servicio para las marcas del grupo Mahou San Miguel: cerveza Mahou, cerveza San Miguel, cerveza Alhambra y agua Solán de Cabras. Gracias a Buzzmonitor el grupo podrá hacer un listening exhaustivo sobre sus marcas y…
09/07/2019 14:29:03
Una encuesta realizada en enero de 2019 mostró que alrededor de 500 millones de usuarios utilizan los Instagram Stories todos los días. Un tercio de este contenido es de negocios. Además, el 96% de las marcas encuestadas declararon que incluirían los Instagram Stories en sus estrategias de contenido en los próximos 6…
05/07/2019 06:06:09
Según una encuesta realizada por la empresa norteamericana CGS, cerca del 50% de los consumidores de Estados Unidos prefieren ser atendidos por chat. Sin embargo, los bots no son la unanimidad: el 40% de los entrevistados desearían ser atendidos por seres humanos. La dificultad de resolver esta cuestión es en parte debido a…
02/07/2019 06:58:42
Facebook e Instagram siguen integrandose como plataforma cada vez más. Durante la primera semana de junio han empezado a hacer más sencilla la gestión de DMs de marcas que están presentes en las dos redes sociales. Para ver los mensajes es necesario acceder a la página de tu marca con un perfil…
21/06/2019 05:10:40
Una empresa entró en contacto con el equipo de atención de Buzzmonitor y explicó que no estaba logrando ver todo el histórico de interacción con un consumidor dentro del mismo ticket. Las interacciones más recientes se habían guardado en otro ticket, pues el intervalo configurado para los tickets era más…
11/06/2019 10:10:36
Instagram puede prohibir una cuenta por varios motivos, pero ¿sabías que tu perfil puede ser eliminado de ésta red social si utilizas una herramienta que burle las limitaciones impuestas por la propia API de Instagram? Por eso es necesario respetar los parámetros establecidos por la herramienta, aunque eso signifique no poder…
11/06/2019 08:33:26