Categoria: Monitoring

Monitoring / - 19/10/2018 01:47:41

Estudio Facebook Reactions 2018

  Existen otras posibilidades de engagement como los comentarios, replies y shares, pero lo que aún prevalece son las reacciones, pues el comentar lleva un mayor esfuerzo del internauta en la interface de Facebook, y los número reflejan esta dificultad. Los likes generan el 80% del engagement, siendo ellas, cerca…

Monitoring / - 17/10/2018 20:40:11

¿Cómo calcular el impacto de una publicación en redes sociales?

Al estar realizando monitoreo de publicaciones utilizando Buzzmonitor, algunos de nuestros clientes tienen dudas acerca de la métrica de impacto que aparece en la parte inferior de los gráficos generados en la herramienta, y cómo se calcula. La duda principal suele ser si el impacto total calculado por Buzzmonitor es…

Monitoring / - 12/10/2018 20:05:39

Starbucks vs Cielito Querido Café en redes sociales

Alrededor del mundo muchas marcas monitorean sus propias publicaciones y en ocasiones a su competencia dentro del mundo digital. En esta ocasión, comparamos y analizamos a Starbucks México y a Cielito Querido Café a través de Buzzmonitor. Starbucks México tiene un total de 4M de fans contra Cielito Querido Café…

Monitoring / - 15/08/2018 18:16:59

Buzzmail y 6 novedades en Buzzmonitor en este mes de Agosto

Buzzmonitor escucha a sus clientes todos los meses y pone a disposición nuevas funciones en base a sus sugerencias. Dentro de las novedades de esta mes,destaca la implementación de Buzzmail, un nuevo módulo de Buzzmonitor para realizar y gestionar la atención al cliente vía E-mail.     1.Buzzmail: Módulo para…