¿Por qué a veces no puedo responder mensajes privados en Facebook?

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¿Por qué a veces no puedo responder mensajes privados en Facebook?

Cuando tu equipo de SAC está respondiendo interacciones del inbox de Facebook, puede que le aparezca el siguiente aviso de error al enviar un mensaje a un determinado usuario:

 

Esto ocurre cuando el propio usuario desactiva la plataforma (o notificaciones de la plataforma) en su configuración personal de Facebook, lo que nos imposibilita enviar mensajes a este usuario.

Como esta configuración de privacidad la establece el propio usuario, Buzzmonitor no puede hacer nada ante este problema. Una vez que el usuario opta por no recibir notificaciones de determinadas aplicaciones, juegos y sites, solo podrás enviarle mensajes si cambia la configuración.

 

Este artículo explica con más detalle cómo desactivar la integración de Facebook con aplicaciones, juegos y sites.

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